ES POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD
Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda, sociedad con domicilio social en Av. Calouste Gulbenkian, 7370 Campo Maior, con número de identificación fiscal 500 853 975 (" DELTA CIÊNCIA "), en el ejercicio de su actividad comercial en el sitio web www.centrocienciacafe.com ("Sitio web" o "Tienda en línea"), trata Datos Personales, es decir, información relativa a una persona física identificada o identificable ("Titular(es) de los datos"), considerándose una persona identificable una persona física que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, identificadores electrónicos, o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física ("Datos personales").
El uso del sitio web por parte de cualquier usuario se regirá por las Condiciones de uso ("Condiciones"), cuya utilización implica la aceptación por parte del usuario. Si el usuario rechaza los Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar inmediatamente el Sitio Web.
DELTA CIÊNCIA determina las finalidades y medios de tratamiento de los datos personales como Responsable del tratamiento de los datos personales, garantizando el cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, y demás legislación aplicable y en materia de protección de datos y privacidad ("Legislación de Protección de Datos").
De acuerdo con la legislación de protección de datos, DELTA CIÊNCIA se esfuerza por tratar los datos personales de acuerdo con todos los principios aplicables, a saber: i) Principio de licitud, equidad y transparencia; ii) Principio de limitación de la finalidad; iii) Principio de minimización de los datos; iv) Principio de exactitud; v) Principio de conservación; y, vi) Principio de integridad y confidencialidad.
Por lo anterior, se establece la presente Política de Protección de Datos y Privacidad ("Política de Privacidad"), comprometiéndose DELTA CIÊNCIA a realizar todas y cada una de las operaciones de tratamiento de Datos Personales de acuerdo con lo establecido en los siguientes puntos:
- Fundamento de licitud y fines del tratamiento de datos
Los datos personales de los interesados serán tratados por DELTA CIÊNCIA por los siguientes motivos legales:
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Motivos de legalidad |
¿En qué consisten? |
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Consentimiento |
El Titular puede consentir el Tratamiento mediante una manifestación de voluntad libre, específica, informada y explícita, por la que acepta, mediante una declaración (por escrito u oral) o un acto positivo inequívoco (rellenando una opción), que sus Datos Personales puedan ser tratados. |
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Gestiones precontractuales o ejecución de un contrato |
Los Datos Personales pueden ser tratados si son necesarios, sin limitación, para la ejecución de un contrato de prestación de servicios y/o suministro de productos en el que usted es parte como Empleado, Cliente y/o Proveedor, o para realizar diligencias precontractuales a petición suya. |
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Cumplimiento de una obligación legal |
Los Datos Personales pueden ser tratados para asegurar y garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeto bajo las leyes de un Estado Miembro y/o de la Unión Europea. |
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Protección de los intereses vitales del Titular de los Datos |
Los Datos Personales pueden ser tratados para proteger sus intereses vitales, especialmente cuando dicho tratamiento es esencial para su vida. |
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Intereses Legítimos |
DELTA CIÊNCIA, otros Responsables del Tratamiento o Terceros podrán tratar los Datos Personales siempre que dicho tratamiento no prevalezca sobre sus intereses o derechos y libertades fundamentales. |
Teniendo en cuenta lo anterior, la recogida de Datos Personales basada en los motivos de licitud expuestos será principalmente para fines relacionados con el desarrollo del objeto de DELTA CIÊNCIA, así como para la ejecución de contratos y obligaciones legales de la misma, por lo que la no recogida de Datos Personales implicará la imposibilidad de ejecución de los fines para los que los Datos Personales son objeto de tratamiento.
- Tratamiento de datos personales en la tienda online
DELTA CIÊNCIA trata los datos personales del Interesado de la siguiente manera:
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Finalidad del Tratamiento |
Actividades del Tratamiento |
Fundamento de Legalidad
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Plazo de Conservación |
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Gestión DELTA CIÊNCIA |
Análisis y tratamiento de datos de navegación web |
Ejecución del contrato, cuyas condiciones se rigen por el Pliego de Condiciones |
Hasta 3 meses después de la última visita al sitio web
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Creación de cuentas y autenticación de acceso |
Duración del registro en el sitio web |
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Gestión de Clientes |
Análisis y ejecución de pedidos |
Gestiones precontractuales y/o aplicación de las condiciones |
Durante el periodo necesario para cumplir con las Condiciones y/o las obligaciones legales |
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Contactos y reclamaciones |
Cumplimiento de las obligaciones legales |
Durante el periodo necesario para gestionar las reclamaciones, de acuerdo con los plazos legales aplicables |
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Marketing y Publicidad |
Envío de comunicaciones de marketing |
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Hasta 1 (un) año después de la última comunicación
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Envío de comunicaciones de marketing (soft opt-in) |
Intereses Legítimos |
- Datos personales tratados en la tienda online
Para los fines indicados, DELTA CIÊNCIA trata los siguientes datos personales:
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Finalidad |
Datos Personales |
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Gestión del Website |
Información de identificación personal, información de contacto, información de autenticación y acceso y/o información de navegación web (comúnmente conocida como cookies) [identificador electrónico (Mac, IP), fecha/hora de inicio de la conexión, fecha/hora de finalización de la conexión, origen de la navegación web, URL visitada, dirección de redes sociales, historial de interacción en redes sociales o nombre del host]. |
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Gestión del Cliente |
Datos de identificación, datos de contacto, datos de pagos y transacciones, datos de contratos y/o datos de reclamaciones (por ejemplo nombre, correo electrónico, número de teléfono/móvil, dirección, hora de entrega preferida, punto de entrega del producto, número de transacción, descripción de la transacción, fecha de la transacción, valor de la transacción, número de transacciones, facturación electrónica, número de factura, número de contrato, historial de compras, segmentos de clientes, cantidad de productos, valor de los productos, fecha de compra de los productos, canal/ubicación de compra e importes gastados por cliente, número de reclamación, fecha de reclamación, descripción de la reclamación, fuente de la reclamación o fecha de respuesta a la reclamación) |
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Marketing y Publicidad
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Datos de identificación y contacto del empleado asociado al cliente y datos del contrato |
- Métodos de procesamiento
El tratamiento de los Datos Personales se realizará de forma automática y manual mediante herramientas informáticas, aplicando una lógica estrictamente relacionada con las finalidades y, en todo caso, promoviendo la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales.
- Divulgación y transmisión de datos personales
Los empleados de DELTA CIÊNCIA tratarán los Datos Personales de los Titulares para realizar sus funciones laborales y tratarán los Datos Personales exclusivamente en los términos especificados en esta Política de Privacidad.
Los Datos Personales podrán ser puestos a disposición de terceros encargados de prestar servicios a DELTA CIÊNCIA ("Subcontratistas"), obligados mediante contrato escrito a tratar los datos en los términos de la presente Política de Privacidad, no pudiendo tratarlos, directa o indirectamente, con ninguna otra finalidad, en beneficio propio o de un tercero.
Los Titulares de los datos tienen derecho a obtener una lista completa y actualizada de los subcontratistas (si los hubiera) contratados por DELTA CIÊNCIA, para lo cual deberán enviar una solicitud específica a DELTA CIÊNCIA en los términos especificados en el apartado 9 de la presente Política de Privacidad.
En cumplimiento de las obligaciones legales, los Datos Personales de los Titulares pueden ser transmitidos a terceros para sus propios fines, incluyendo bancos y compañías de seguros, autoridades judiciales, administrativas, de supervisión o reguladoras y también entidades que realizan legalmente acciones de recopilación de datos, acciones para prevenir y combatir el fraude.
- Transferencias internacionales
DELTA CIÊNCIA puede transferir los datos personales del interesado fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), a lugares que pueden no garantizar el mismo nivel de protección.
No obstante, si procede, DELTA CIÊNCIA sólo transferirá los Datos Personales fuera del EEE de acuerdo con las siguientes medidas:
- Cuando la transferencia se realice a un lugar o por un método o en circunstancias que la Comisión Europea considere que garantizan una protección adecuada de los Datos Personales;
- Cuando haya aplicado cláusulas contractuales estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea o por una autoridad de control competente,
- Cuando no se aplique ninguna de las opciones anteriores pero la ley autorice, no obstante, dicha transferencia, por ejemplo, si es necesaria para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Puede solicitar información detallada sobre las medidas de seguridad que DELTA CIÊNCIA ha implementado en relación con las transferencias de Datos Personales fuera del EEE y, en su caso, una copia de las cláusulas contractuales estándar de protección de datos en vigor en DELTA CIÊNCIA a través de los contactos proporcionados en la Sección 9.
7. Derechos de los Titulares de los Datos
En virtud de la Legislación de Protección de Datos, actual o futura, DELTA CIÊNCIA informa que los Titulares de los Datos tienen el derecho de acceso, rectificación, limitación, portabilidad, supresión y el derecho a oponerse al tratamiento de los Datos Personales, en determinadas circunstancias, que pueden ser ejercidos de acuerdo con este capítulo de la Política de Privacidad.
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Derechos |
¿En qué consisten? |
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Derecho a la información |
El Titular de los Datos tiene derecho a obtener información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo DELTA CIÊNCIA utiliza sus Datos Personales y cuáles son sus derechos. Es por ello que DELTA CIÊNCIA proporciona toda esta información en esta Política de Privacidad. |
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Derecho de acceso |
El Titular de los datos tiene derecho a obtener información sobre qué datos personales trata DELTA CIÊNCIA (si los está tratando) y cierta información (similar a la proporcionada en esta Política de Privacidad) sobre cómo se tratan esos datos. Este derecho le permite conocer y confirmar que utilizamos sus datos de acuerdo con la legislación de protección de datos. DELTA CIÊNCIA podrá negarse a facilitar la información solicitada cuando, para ello, DELTA CIÊNCIA deba revelar Datos Personales de otra persona o la información afecte negativamente a los derechos de otra persona. |
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Derecho de rectificación |
Si los Datos Personales del Titular son incorrectos o están incompletos (por ejemplo, si su nombre o dirección son erróneos), se puede solicitar a DELTA CIÊNCIA que tome medidas razonables para corregirlos. |
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Derecho a la supresión de datos |
Este derecho se conoce también como "derecho al olvido" y, en términos sencillos, permite al titular de los datos solicitar la supresión o eliminación de sus datos, siempre que no existan motivos válidos para que DELTA CIÊNCIA siga utilizándolos o su uso sea ilícito. No se trata de un derecho de supresión genérico, ya que se admiten excepciones (por ejemplo, cuando esos datos son necesarios para la defensa de un derecho en un procedimiento judicial). |
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Derecho a la limitación del tratamiento |
El Titular de los Datos tiene derecho a "bloquear" o impedir el uso futuro de sus Datos mientras DELTA CIÊNCIA evalúa una solicitud de rectificación o como alternativa al borrado. Cuando el Tratamiento es limitado, DELTA CIÊNCIA sigue pudiendo almacenar sus Datos, pero no puede seguir utilizándolos. DELTA CIÊNCIA mantiene una lista de los interesados que han solicitado el "bloqueo" del uso futuro de sus datos para garantizar el respeto de esta limitación. |
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Derecho a la portabilidad de los datos |
El interesado tiene derecho a obtener y reutilizar determinados datos personales para sus propios fines en diversas organizaciones. Este derecho se aplica únicamente a los Datos propios proporcionados a DELTA CIÊNCIA y que DELTA CIÊNCIA trata con consentimiento y a los tratados por medios automatizados. |
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Derecho de oposición |
El Titular de los datos tiene derecho a oponerse a determinados tipos de tratamiento, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento en que se produzca dicho tratamiento, a efectos del interés legítimo de DELTA CIÊNCIA o de terceros. DELTA CIÊNCIA podrá seguir tratando dichos datos si puede demostrar "motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades" o si dichos datos son necesarios para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial. |
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Derecho a presentar una reclamación |
El Titular tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD, si considera que el Tratamiento realizado sobre los Datos Personales viola sus derechos y/o la Legislación de Protección de Datos. |
Si la base de la legalidad del tratamiento de sus datos personales es el consentimiento o el interés legítimo, usted puede, respectivamente, retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento en cualquier momento, sin ninguna consecuencia para usted, pero sin que ello comprometa la legalidad del tratamiento efectuado mientras tanto. En caso de retirada del consentimiento o en caso de oposición expresa, DELTA CIÊNCIA cesará inmediatamente el tratamiento de sus datos personales para la finalidad en cuestión, salvo que exista la necesidad de tratar los datos para el cumplimiento de obligaciones legales y/o contractuales.
Usted podrá en cualquier momento, por escrito, ejercer los derechos consagrados en la Legislación de Protección de Datos y demás legislación aplicable a través de los medios descritos en el apartado 9 de esta Política de Privacidad.
- Seguridad y confidencialidad
Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales, se utilizan bases de datos protegidas, entre otros, cortafuegos y contraseñas adecuadas, de acuerdo con lo establecido en la Legislación de Protección de Datos. El acceso a los datos personales sólo es posible para los empleados autorizados que tienen una necesidad real de utilizar los datos personales, de acuerdo con los principios de seguridad y confidencialidad. Las violaciones de esta política de privacidad por parte de los empleados de DELTA CIÊNCIA pueden dar lugar a medidas disciplinarias. El cumplimiento de las normas y procedimientos de DELTA CIÊNCIA se supervisa y comprueba periódicamente.
- Cómo ponerse en contacto con DELTA CIÊNCIA sobre cuestiones de privacidad y protección de datos
Los Titulares de los Datos podrán ejercer sus derechos poniéndose en contacto con DELTA CIÊNCIA enviando un correo electrónico al buzón rgpd@deltacafes.com.
Los titulares de los datos también pueden ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos de DELTA CIÊNCIA enviando un correo electrónico al buzón dpo@deltacafes.com